Zorggroep Meander is in het bezit van het landelijke kwaliteitskeurmerk HKZ.
De organisatie voldoet aan alle voorwaarden om optimale en verantwoorde zorg
te kunnen leveren.
Dit betekent dat:
- de cliënt centraal staat
- de cliënt tijdig en helder geïnformeerd wordt over de zorgverlening
- Zorggroep Meander duidelijke afspraken maakt met de cliënt
- deze afspraken vastgelegd worden in een zorgplan
- de zorgverlening regelmatig wordt geëvalueerd en verbeterd.
Meer informatie over het ethiekbeleid en het klachtenbeleid en de klachtenprocedure
voor cliënten treft u aan in de bijlagen:
- Ethiekbeleid Zorggroep Meander
- Klachtenbeleid cliënten
- Klachtenprocedure cliënten.
Jaarlijks wordt Zorggroep Meander getoetst door een externe, onafhankelijke organisatie,
die bepaalt of de zorg die Zorggroep Meander biedt nog aan deze HKZ-kwaliteitseisen
voldoet.
Zorggroep Meander biedt in Zuidoost Groningen kinderopvang, thuiszorg, verzorgingshuis-
en verpleeghuiszorg en specialisaties als Geheugenteam, Thuisbegeleiding, Video
Home Training, Ouderenadvies, Dagopvang, Begeleid Wonen en Medische en Paramedische
Dienstverlening. Ruim 2.200 medewerkers en 500 vrijwilligers bieden zorg aan circa
3.750 cliënten. Zorggroep Meander maakt deel uit van de Evean Groep.